INFORMACIÓ GENERAL

  • Quan i on se celebra el concert del 15è aniversari d’El Tingladu?

El concert del 15è aniversari d’EL TINGLADU se celebra el dia 13 de maig a la Zona Esportiva de Vilanova i la Geltrú.

[A través d’aquest enllaç podràs trobar la localització]

  • On puc trobar informació de l’edició del 15è aniversari?

Pots trobar més informació a la web oficial d’El Tingladu i a les xarxes socials:

Web Oficial: EL TINGLADU | 15a edició

Instagram: El Tingladu (@elTingladu)

Twitter: El Tingladu (@elTingladu)

Facebook: El Tingladu (@ElTingladu)

  • Puc entrar dins del recinte un cop n’he sortit?

No, una vegada hagis sortit del recinte ja no hi podràs tornar a accedir.

  • S’ha de presentar el DNI, NIE, el passaport o el carnet de conduir a la taquilla del festival?

Totes les persones hauran de portar un document d’identificació vàlid per si l’organització requereix d’alguna comprovació.

  • He de portar la meva entrada impresa per accedir al festival?

No és necessari. La verificació de les entrades al recinte es durà a terme amb lectors, pel que les entrades poden ser impreses o bé en format electrònic (format preferible per motius de sostenibilitat). 

Es recomana no alterar els formats de les entrades electròniques amb la finalitat de no tenir incidències per baixada de qualitat.

  • Es poden dur motxilles al festival?

Sí que es podran dur motxilles al festival. Tot i així, aquestes no poden contenir beguda, menjar o articles perillosos. El personal d’accés podrà revisar dits efectes personals a l’entrada i retirar qualsevol objecte que consideri que pot suposar un risc pels assistents.

  • Els cotxets dels infants poden entrar al recinte?

Sí, els cotxets podran accedir al recinte.

 

HORARIS

  • Puc entrar a qualsevol hora dins del recinte?

Es podrà accedir al recinte en tot moment, des de l’hora d’obertura de portes fins al tancament del festival. 

 

ENTRADES

  • Puc comprar més d’una entrada?

Sí, però amb la finalitat de garantir que el màxim nombre de persones pugui aconseguir alguna entrada, s’ha limitat la compra d’entrades a un màxim de 10 entrades per operació.

  • Quin DNI o NIE introdueixo d’un menor si no en té?

El camp d’identificació amb DNI, NIE o Passaport és obligatori per assistent/a amb la compra d’entrades. En el cas que un menor no tingui cap document, es pot posar el DNI del seu pare, mare o tutor/a legal. 

  • Puc validar l’entrada d’algú que no hi sigui?

No, la validació d’entrades és personal i es fa a l’arribada al recinte per tal de canviar l’entrada per una polsera que hi dóna accés.

  • Els infants han de pagar entrada?

Els infants d’entre un dia de vida i els 23 mesos tindran accès gratuït al recinte, demanem que els seus pares, mares o tutores legals agafin una entrada per a públic d’aquesta edat amb l’objectiu de tenir el registre per si hi ha qualsevol necessitat requerida des de l’organització, assegurances o instàncies superiors.

Els nens i nenes d’entre 3 i 12 anys tenen un preu especial de 10€, aquests ja computen dins l’aforament del recinte i hi ha a disposició a la web de venda d’entrades una categoria per aquesta edat. 

A partir dels 13 anys el preu de l’entrada és el mateix que les persones adultes. 

Tothom qui accedeixi al recinte haurà de tenir una entrada. 

  • Puc comprar una entrada al meu nom i realitzar el pagament amb una targeta de dèbit/crèdit a nom d’una altra persona?

Sí, les entrades són nominals, però el comprador/a pot ser una altra persona. 

  • En cas de no poder assistir al festival, puc cedir la meva entrada a una altra persona?

Sí, les entrades són nominals, però s’ofereix el canvi de nom de l’entrada gratuït a  través del portal del comprador de Notikumi: https://mytickets.notikumi.com/es/

  • En cas de no poder assistir al festival per malaltia, covid o d’altres variables que no depenen de l’organització, puc demanar el retorn dels diners?

En cap cas es retornaran els diners de la compra de l’entrada ni de les despeses de gestió. Pots canviar el nom de l’entrada al portal del comprador de Notikumi: https://mytickets.notikumi.com/es/ i donar-li a una altra persona.

  • He comprat l’entrada i no m’ha arribat cap correu de confirmació, què he de fer?

Primerament seria convenient deixar uns minuts a l’aplicació per tal de processar les dades. Posteriorment, cal revisar les carpetes de correu brossa.

En cas de no tenir accés al correu de confirmació us podreu dirigir a:

https://mytickets.notikumi.com/es/  que és qui fa la gestió de venda d’entrades o bé a entrades@eltingladu.cat indicant la següent informació de la compra:

  • Data de compra
  • Cognoms i nom (indicats a la compra)
  • E-mail proporcionat
  • Tipus d’entrada seleccionada.
  • Comprovant de pagament
  • En cas de ser possible, l’identificador de l’entrada.

 

  • Si tinc un problema amb l’entrada a qui li puc comunicar?

Per a qualsevol problemàtica relacionada amb les entrades d’El Tingladu 2023 us podreu dirigir a entrades@eltingladu.cat.

Si no has rebut l’entrada un cop fet el pagament entra directament a: https://mytickets.notikumi.com/es/ 

Recordeu que al FAQS podeu trobar els dubtes més usuals.

  • Quin és el preu de les entrades?

El concert especial del 15è aniversari valdrà 25€ fins al dia de l’anunci de les bandes que hi tocaran (o fins esgotar-ne les 1.000 unitats que han sortit a la venda). A partir de l’anunci de les bandes valdrà 30€ fins al 31 de març que hi haurà una nova pujada de preu. 

  • Quin % s’aplica a les despeses de gestió?

Les despeses de gestió que es carreguen a les persones compradores són el 10% de l’import de cada entrada.

 

GASTRONOMIA

  • Es pot entrar menjar i beguda al recinte?

No, dins el recinte d’El Tingladu hi haurà serveis de barra i Food Trucks a l’abast de tot el públic.

  • Quina oferta gastronòmica trobaré dins el recinte?

Dins del festival hi ha un espai de foodtrucks amb varietat de propostes gastronòmiques. Hi ha un espai habilitat amb taules, cadires i algunes botes per estar de peu. 

  • Hi ha oferta vegetariana o vegana?

Sí, algunes de les foodtrucks del festival tenen propostes d’alimentació vegetarianes i veganes. 

  • Hi ha oferta sense gluten?

Sí, algunes de les foodtrucks del festival tenen propostes d’alimentació sense gluten. Com també a les barres del Tingladu hi haurà beguda sense gluten. 

 

AUTORITZACIONS MENORS D’EDAT

  • Els i les menors podran accedir al recinte?

Sí, tots els menors podran accedir al recinte, però segons l’edat tenen unes condicions diferents:

  • Els i les menors de 3 anys (0-23mesos) poden accedir agafant una entrada per a aquesta edat de forma gratuïta. Caldrà entregar també l’autorització per a menors de 16 anys.

En el cas d’anar acompanyats del pare, mare o tutor/a legal no caldrà adjuntar la còpia al DNI o NIE amb l’autorització, només caldrà mostrar-lo en el moment d’entregar l’autorització.

  • Els i les menors d’entre 3 i 12 anys poden accedir agafant una entrada per a aquesta edat per 10€ i fins a agotar-ne les existencies. Caldrà entregar també l’autorització per a menors de 16 anys.

En el cas d’anar acompanyats del pare, mare o tutor/a legal no caldrà adjuntar la còpia al DNI o NIE amb l’autorització, només caldrà mostrar-lo en el moment d’entregar l’autorització.

En el cas d’anar acompanyats per un/a major d’edat autoritzat/a pel pare, mare o tutor/a legal, si que caldrà adjuntar la fotocòpia del DNI o NIE del tutor/a legal del menor i el de la persona acompanyant.

  • Els i les menors d’entre 13 i 16 anys  podran accedir al recinte amb una entrada a preu d’adult i acompanyats del seu pare, mare o tutor/a legal o de la persona acompanyant major d’edat autoritzada pel seu tutor/a legal. Hauran de presentar l’autorització i còpia del DNI o NIE corresponent.
  • Els i les joves de 16 i 17 anys, podran accedir al recinte amb entrada d’adult i sense acompanyant amb l’autorització dels seus tutors signada i la còpia del DNI o NIE del pare, mare o tutor/a legal.

Podràs trobar les autoritzacions aquí: autoritzacions per a menors de 16 anys i autoritzacions per persones de 16 i 17 anys.

  • Tots els menors d’edat han d’entregar l’autorització?

Sí, tots els menors d’edat han d’entregar l’autorització del seu pare, mare o tutor/a legal encara que vagin acompanyats dels mateixos. Només s’haurà d’entregar la còpia del DNI o NIE en el cas que autoritzin una persona acompanyant major d’edat que no sigui el seu pare, mare o tutor/a legal. En aquest cas, s’haurà d’entregar també la còpia del DNI o NIE de la persona autoritzada. 

  • Si els menors de 16 anys van amb els seus pares, mares o tutors legals cal presentar l’autorització?

Sí, totes les persones acompanyants de menors d’edat a dins del recinte han de presentar una autorització com a pares, mares o tutors legals del menor, o bé com a persona major d’edat autoritzada pels pares, mares o tutors legals del menor. 

En cas de ser el pare, mare o tutor no caldrà adjuntar una fotocòpia del dni, només mostrar-lo quan entregueu l’autorització.