INFORMACIÓ GENERAL

Quan i on se celebra El Tingladu 2021?

El Tingladu 2021 se celebra els dies 22, 23 i 24 de juliol a la Zona esportiva de Vilanova i la Geltrú.

On puc trobar informació de l’edició d’El Tingladu 2021?

Pots trobar més informació a la web oficial d’El Tingladu i a les xarxes socials:

Web Oficial: EL TINGLADU | 13a edició

Instagram: El Tingladu (@elTingladu)

Twitter: El Tingladu (@elTingladu)

Facebook: El Tingladu (@elTingladu)

Puc entrar dins del recinte un cop n’he sortit?

No, una vegada hagis sortit del recinte ja no hi podràs tornar a accedir.

Els i les menors podran accedir al recinte?

– Els i les menors de 6 anys poden accedir de forma gratuïta, però caldrà entregar també l’autorització per a menors de 16 anys així com la còpia del DNI del pare, mare o tutora legal i de la persona acompanyant si no és el pare, mare o tutora legal.

– Els i les menors de 16 anys podran accedir al recinte acompanyats del seu pare, mare o tutora legal i de la persona acompanyant si no és el pare, mare o tutora legal.

– Els i les joves de 16 i 17 anys podran accedir al recinte amb l’autorització dels seus tutors signada.

DESCARREGA LES AUTORITZACIONS PER A MENORS DE 16 ANYS.

DESCARREGA LES AUTORITZACIONS PER A JOVES DE 16 I 17 ANYS.

S’ha de presentar el DNI/NIE, el passaport o el carnet de conduir a la taquilla del festival?

Totes les persones hauran de portar un document d’identificació vàlid per si l’organització requereix d’alguna comprovació.

He de portar la meva entrada impresa per accedir al festival?

No és necessari. La verificació de les entrades al recinte es durà a terme amb lectors, pel que les entrades poden ser impreses o bé en format electrònic (format preferible per motius de sostenibilitat).

Es recomana no alterar els formats de les entrades electròniques amb la finalitat de no tenir incidències per baixada de qualitat.

Es poden dur motxilles al festival?

Sí que es podran dur motxilles al festival. Tot i així, aquestes no poden contenir beguda o articles perillosos. El personal d’accés podrà revisar dits efectes personals a l’entrada i retirar qualsevol objecte que consideri que pot suposar un risc pels assistents.

Els cotxets dels infants poden entrar al recinte?

Sí, els cotxets podran ubicar-se al costat de la localització dels seients dels seus propietaris.

Quan rebré el braçalet que dona accés a les instal·lacions?

Rebràs el braçalet a l’accés del recinte, al moment de validar l’entrada.

HORARIS

Puc entrar a qualsevol hora dins del recinte?

Es podrà accedir al recinte en tot moment des d’una hora abans del primer concert de cada dia. Recordem, que l’assignació de seients es realitzarà per ordre d’arribada al recinte.

Quin és l’horari del festival?

L’horari del festival és de les 17:00h fins a les 00:00h. Aquest horari serà ampliat si les mesures sociosanitàries ho permeten i no tindrà cap cost addicional pels assistents d’El Tingladu 2021.

COMPRA D’ENTRADES

Puc comprar més d’una entrada?

Sí, però amb la finalitat de garantir que el màxim nombre de persones pugui aconseguir alguna entrada, s’ha limitat la compra d’entrades a un màxim de 10 entrades per operació.

Puc validar l’entrada d’algú que no hi sigui?

No, la validació d’entrades és personal i es fa a l’arribada al recinte per tal de canviar l’entrada per una polsera que hi dóna accés.

Els nens i les nenes han de pagar entrada?

Haurà de pagar entrada tothom qui el dia d’accés al recinte hagi complert els 6 anys. Informem que els i les menors de 6 anys no tindran assignació de seient, i que per tant, hauran de seure amb els seus tutors legals.

Puc comprar una entrada al meu nom i realitzar el pagament amb una targeta de dèbit/crèdit a nom d’una altra persona?

Sí, les entrades no són nominals, pel que els usuaris podran realitzar el pagament amb el mètode que desitgin.

En cas de no poder assistir al festival, puc cedir la meva entrada a una altra persona?

Sí, les entrades no són nominals.

He comprat l’entrada i no m’ha arribat cap correu de confirmació, que he de fer?

Primerament seria convenient deixar uns minuts a l’aplicació per tal de processar les dades. Posteriorment, cal revisar les carpetes de correu brossa.

En cas de no tenir accés al correu de confirmació us podreu dirigir a: https://mytickets.notikumi.com/es/  que és qui fa la gestió de venda d’entrades o bé a entrades@eltingladu.cat indicant la següent informació de la compra:

Data de compra

Cognoms i nom (indicats a la compra)

E-mail proporcionat

Tipus d’entrada seleccionada (entrada de día/abonament). En cas d’haver seleccionat entrada de día, cal indicar el día de l’entrada.

 En cas de ser posible, l’identificador de l’entrada.

Si tinc un problema amb l’entrada a qui li puc comunicar?

Per a qualsevol problemàtica relacionada amb les entrades d’El Tingladu 2021 us podreu dirigir a entrades@eltingladu.cat, on en poques hores podreu rebre atenció personalitzada.

Si no has rebut l’entrada un cop fet el pagament entra directament a: https://mytickets.notikumi.com/es/

ASSIGNACIÓ DE SEIENTS

Quan compri l’entrada podré triar seient?

No, els seients s’assignaran per ordre d’arribada al recinte en bescanviar l’entrada per la polsera.

MESURES COVID

Es pot entrar beguda al recinte?

No, dins el recinte d’El Tingladu hi haurà serveis de barra a l’abast de tot el públic.

Quines mesures de prevenció COVID em trobaré?

Caldrà seguir les indicacions de l’organització en tot moment, ja que les mesures poden canviar, actualment el protocol diu que es prendrà la temperatura a l’entrada del recinte, hi haurà gel hidroalcohòlic a la porta així com repartit pel recinte i s’haurà de portar una mascareta FFP2 proporcionada per l’organització en tot moment excepte per menjar i beure.

He de dur mascareta tota l’estona?

Sí, segons la normativa vigent s’haurà de portar tota l’estona menys per menjar i beure a les zones autoritzades.